อัตรา | 1 |
เงินเดือน | ตามโครงสร้างของบริษัท |
วุฒิการศึกษา | ปริญญาตรี |
ที่ปฏิบัติงาน | นนทบุรี |
ประสบการณ์ :
ประสบการณ์ 2 ปีประเภทงาน :
งานเต็มเวลา-อายุ 25-30 ปี ประสบการณ์ 1-2 ปีขึ้นไป ทุกเพศ ยินดีต้อนรับ LGBTQ+ - การศึกษาระดับปริญญาตรีขึ้นไป - ถ้ามีประสบการณ์ customer service แบรนด์หรู จะพิจารณาเป็นพิเศษ Hard skill : - ตอบสายโทรศัพท์ลูกค้าใหม่ โดยให้ข้อมูลตามที่ทางแบรนด์บรีฟไว้ให้ - ติดตามระบบ CRM เพื่อติดต่อลูกค้าเก่า เพื่อ upsell ขายสินค้าเพิ่ม - ไม่กดดันด้วยยอดขาย ทำงานมีความสุข แต่ทำให้เต็มที่เพื่อรับโบนัส - ตอบ Chat ทาง Line / Messenger / Shopee / Lazada - บันทึกออเดอร์ในแต่ละช่องทาง พร้อมคีย์เข้าระบบเพื่อเตรียมจัดส่ง - ใช้ Google Sheet / Excel พื้นฐานได้ เพื่อสรุปยอดขายในแต่ละวัน - ประชุมกับทางทีมผู้บริหาร เพื่อแชร์ประสบการณ์ของลูกค้าในแต่ละวัน - สังเกตความต้องการของลูกค้า เพื่อหาทางพัฒนาสินค้าให้ดีขึ้น - โทรติดต่อประสานงาน เพื่อดูแลการจัดส่ง (ในรายที่เกิดปัญหา) - โทรติดต่อแพลตฟอร์ม e-commerce เช่น Shopee Lazada etc. - จัดทำใบเสนอราคา และงานที่เกี่ยวข้องตามที่ได้รับมอบหมาย - ถ้าสามารถใช้ Tiktok เพื่อทำการขายได้ จะพิจารณาเป็นพิเศษ
- น้ำเสียงไพเราะ ทำให้ลูกค้าพอใจ ฟังลูกค้าด้วยความเข้าใจ - มีทักษะการคุยที่ยอดเยี่ยม สามารถโน้มน้าวคนให้ซื้อสินค้า - มีใจรักงานบริการ รับฟังความคิดเห็น ใช้เหตุผลแก้ปัญหา - กล้าเสนอไอเดียแปลกใหม่ ชอบแชร์ความคิดเห็นร่วมกัน - ขยัน อดทน ซื่อสัตย์ต่อส่วนรวม รับผิดชอบงานตามกำหนด
สามารถส่ง Resume พิจารณาเบื้องต้นได้ที่ Email : [email protected]
ติดต่อ (คุณเรย์) 062-920-1