Reservation Officer

คุณสมบัติ

- เพศชายหรือหญิง อายุตั้งแต่ 23-35 ปี

-วุฒิการศึกษา : ปริญญาตรีหรือเทียบเท่า /สาขาวิชาตรงตามสายงาน

- สามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี

- มีใจรักงานบริการ ยิ้มแย้ม แจ่มใส

- เป็นคนมีความรับผิดชอบในงานที่มอบหมายและตรงต่อเวลา

- ทัศนคติดี มองโลกในแง่บวก พร้อมเรียนรู้สิ่งใหม่ๆ

- สามารถทำงานภายใต้แรงกดได้ดี

- ซื่อสัตย์ ขยัน อดทน และมีใจรักงานบริการ

- มีความสามารถในการสื่อสารและการประสานงาน

ขอบเขตงาน

1.      รวบรวมและเก็บรักษาเอกสารข้อมูลประวัติที่จำเป็นในการขอจองห้องพัก

2. ตอบรับและปฏิเสธการจองห้องพัก และเพิ่มจำนวนการจองห้องพักในกรณีที่มีห้องพักว่าง

                     3. พิจารณาให้อัตราราคาห้องพักแก่ลูกค้าแต่ละประเภทตามนโยบายบริษัท

                     4. ทำการตอบรับการจองห้องพักและส่งจดหมายยืนยันการจองห้องพักกลับไปยังลูกค้า หรือ หน่วยงานที่ติดต่อกับโรงแรมเพื่อยืนยันว่าลูกค้าจะเข้าพักกับโรงแรม

                     5.จัดตรียมเอกสารต่าง ๆ เพื่ออำนวยความสะดวกให้กับลูกค้าที่เข้าพักในโรงแรม

                     6. จัดทำรายงานการจองห้องพัก

                     7.ปฏิบัติงานอื่นๆตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา